Pidä pyöräsi huippukunnossa huollollamme!

Tutustu huolto-ohjelmiin ja päivityksiin kaikille myymillemme pyörille. Tarjoamme ammattitaitoista huoltoa ja ylläpitoa kaikille pyörämalleille – myös sähköpyörille!

Tarvitseeko pyöräsi tarkastuksen tai sähkömoottorin päivityksen? Asiantunteva asiakaspalvelumme auttaa sinua varaamaan ajan. Ota yhteyttä osoitteeseen info@jesajasport.fi, niin pidämme huolen siitä, että pyöräsi kulkee kuin uusi!

Huoltohinnasto – Pyörät ja sähköpyörät

Tavalliset pyörät:

✅ Ensihuolto – Perushuolto ja tarkistus: 100,00 €
✅ Laaja huolto – Kattavampi tarkistus ja perusteellinen huolto: 160,00 €

Sähköpyörät:

⚡ Ensihuolto – Sähkömoottorin päivitys + vaihteiden ja asetusten tarkistus: 120,00 €
⚡ Laaja huolto – Lisäpäivitys sähkömoottorille + perusteellinen vaihteiden ja pyörän huolto: 170,00 €

Pidä pyöräsi parhaassa kunnossa – varaa huoltoaika jo tänään!

CTM Takuu ja huolto.

1. Pyörän toiminnan säilyttämiseksi on tärkeää pitää se puhtaana. Likaa ja pölyä voi kertyä eniten liikkuvien osien ympärille, erityisesti ketjun, hammaspyörien ja kampien alueelle. Korkeapainepesurit eivät sovellu hyvin puhdistukseen, ja käsin puhdistaminen on suositeltavaa. Käytä sopivia voiteluaineita eri osille, kuten teflonpohjaista voiteluainetta ketjulle ja muille liikkuville osille sekä litiumrasvaa laakereille, navoille, kampilaakereille ja ohjainlaakereille. Vältä autotuotteiden käyttöä pyörissä ja vältä rasvaisten tuotteiden levittämistä vanteille, jarrukumiin tai jarrulevyn roottoreille.

Pitkäaikaisessa säilytyksessä suojaa pyörä sääolosuhteilta ja älä säilytä sitä kosteissa ympäristöissä. Pitkäaikainen altistuminen auringonvalolle tai muille sääolosuhteille voi aiheuttaa värinmuutoksia maalipinnassa. Noin 100 kilometrin ajon jälkeen suorita takuutarkastus jälleenmyyjälläsi. Jokaisen pyöräilyn jälkeen tarkista jarrutoiminta, vaihtaminen, joustava etuhaarukka, pikalukot ja kaapelit. Noin 200 kilometrin jälkeen tarkista renkaiden ilmanpaine, kiristä kaikki ruuvit ja voitele ketju sopivalla voiteluaineella. Joka kolmas kuukausi tarkista ruuvien kiristys, voitele satulaputken sisäpuoli ja ohjainlaakeri. Kerran vuodessa kokenut mekaanikko tulisi suorittaa kattava huolto ja tarkastus. Tarvittaessa kuluneet tai vaurioituneet osat tulisi vaihtaa ja korvata tarvittavilla komponenteilla.

- CTM-sähköpyörillä ja niiden komponenteilla on 24 kuukauden takuu, joka kattaa sähköisten osien valmistusvirheet. Takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat normaalista käytöstä.

• Akkujen takuu on 6 kuukautta, mikä tarkoittaa, että tämän ajan kuluessa akun nimelliskapasiteetti ei saa laskea alle 70 % ilmoitetusta kokonaiskapasiteetista. Kapasiteettiin vaikuttavat myös latausjaksot sekä akun säilytys- ja huoltotapa. Suosittelemme, että akku ladataan 80 % - 100 % varaukseen ennen pidempää varastointia, kun pyörää ei käytetä.

• Kaikkiin CTM-sähköpyöriin tarjoamme huolto- ja päivityspalveluja. Huolto voidaan suorittaa toimipisteessämme tai sopimuksen mukaan valtuutetussa pyörähuollossa toisella paikkakunnalla. Huollon ajankohdasta ja kustannuksista sovitaan suoraan pyörähuollon kanssa.
  
  

2. TAKUUT

RUNKO JA HAARUKKA

Takuu koskee materiaalivikoja, sen liitoksia ja mahdollista ruostumista. Sitä ei voida soveltaa virheellisestä säilytyksestä (katso osio 1), onnettomuuksista tai amatöörimäisistä korjauksista johtuviin vaurioihin. Runko on oltava alkuperäisessä maalissaan.

VAROITUS Pyöräsi ei ole suunniteltu hyppyihin. Iskut voivat vaurioittaa erityisesti runkoa tai joustoa. Takuu ei kata vaurioita rungossa, etu- ja takajousituksessa tai muissa komponenteissa hyppyjen tai ylikuormituksen seurauksena.

JOUSETTU HAARUKKA JA TAKAJOUSITUS

Takuu koskee materiaali- ja valmistusvirheitä, jotka ovat olemassa vastaanoton aikana. Murtuneen joustohaarukan valituksesta hyväksytään vain, jos sisä- ja ulkopuolisten jalkojen geometria on koskematon. Virheitä, kuten väljyyden muodostuminen, ei voida hyväksyä, jos haarukossa on likaa ja vettä aiheuttavia vaurioita, ohjaustappi on taipunut tai kruunu on vaurioitunut kaatumisten tai hyppyjen vuoksi.

Takajousituksen osalta mitään virheitä ei voida hyväksyä, jos laitteen geometria on vaurioitunut kaatumisten, virheellisen säädön tai ylikuormituksen vuoksi. Ilma- tai öljyvuotoja, jotka johtuvat riittämättömästä kunnossapidosta ja jatkuvasta likaantumisesta ja veden tunkeutumisesta tiivisteiden alle, naarmuja liukupinnoilla ja korroosiota, ei kattaa takuu.

OHJAUS

Takuu koskee materiaalivikoja. Takuu ei kata ohjaintangon vääntymistä yli kiristysmerkinnän tai kruunun vääntymistä sen jälkeen, kun se on vedetty yli maksimimerkinnän. Pyörän käyttö vaatii ohjainlaakerin väljyyden tarkistamisen ja rajoittamisen - kuluneita, ruosteisia tai likaisia laakeripintoja ei voida reklamoida.

KAMMET, KETJU

Vain materiaalivikoja kattaa takuu. Tavalliset väljyyden säädöt eivät sisälly takuukorjauksiin. Vaurioituneita tai kierteitä osissa ja vaurioituneita kammenvarret riittämättömän kiristyksen tai hyppyjen seurauksena ei kattaa takuu. Kuluneita laakeripintoja ja korrodoituneita osia ei kattaa takuu. Tarkista ja korjaa mahdolliset löystyvät ajoissa.

POLKIMET

Takuu koskee todistettuja materiaalivikoja. Käytön aiheuttama kulumista, löystymistä tai murtumia rungon liitoksissa tai polkimenakselin taivutusta iskuista johtuen ei hyväksytä reklamaatioksi. Polkimen äänen taso ja väljyys säätöä ei kattaa takuu vaan käsitellään jälkimarkkinapalveluna. Varmista, että liikkuvat osat on tarkistettu ja kiristetty kunnolla. Kadonneita osia ei kattaa takuu.

PYÖRÄT

Materiaalivikoja (halkeillut vanteet, navat, kasetti, akseli) ja pinnan vikoja kattaa takuu. Takuumenettelyjen hyväksymisen kriteerit toiminnallisuus ovat ajoitusten ja kasetin äänitason toimivuus. Kuluneita laakeripintoja, likaantumista vapaa pyöräkori ja navan laakerit ja korrodoituneita osia ei kattaa takuu. Vanteen muodonmuutosta tai keskittymistä ei voida reklamoida.

JARRUT, VAIHTEET, TAKA- JA ETUVAIHTEET

Materiaalivirheet kuuluvat takuuseen. Säätöjä ei kattaa. Säätö voi muuttua varastoinnin, käsittelyn ja ajamisen seurauksena, ja hienosäätö sisältyy normaaliin kunnossapitoon. Mekanismia ei voi reklamoida, jos se on poistettu käytöstä.

ISTUIN, ISTUINPYLVÄS

Materiaalivikoja hyväksytään ja arvioidaan sen toiminnan perusteella. Istuinputken liikkeen aiheuttamat urat eivät voi olla peruste reklamaatiolle. Istuinputken reklamaatioita ei hyväksytä, jos ne on vedetty yli maksimimerkinnän ja vääntyneet tämän seurauksena. Takuu ei kata istuinputken taivutusta kaatumisten, ylikuormituksen tai hyppyjen seurauksena eikä satulankiskojen taivutusta, halkeilua tai istuimen pinnan kulumista.

KETJU

Vain materiaalivikoja kattaa takuu. Käytön aiheuttama kulumista ei kattaa. Takuu ei koske ketjun katkeamista tylsistymisen seurauksena (särö snäpissä), käytön aiheuttamaa muodonmuutosta (ylitse taivutus), toiminnallista kulumista ja huollon laiminlyöntiä (korroosio, lika jne.).

HEIJASTIMET, KETJUSUOJAT, PINNANSUOJAT

Katkenneet tai rikkoutuneet osat eivät sisälly takuuseen.

Crussiksen SÄHKÖPYÖRÄN TAKUU

Takuutarkastus: Suosittelemme suorittamaan takuutarkastuksen noin 100-150 km ajon jälkeen tai 3 kuukauden kuluessa sähköpyörän oston jälkeen, kumpi tahansa tapahtuu ensin. Takuupalvelun aikana tehdään perusteellinen tarkastus koko sähköpyörälle, mukaan lukien jarrujen säätö, vaihteiden säätö, pyörien säätö, ruuvien kiristys ja sähköjärjestelmän tarkistus.

Takuutarkastuksen suorittaa se jälleenmyyjä, josta sähköpyörä on ostettu. Jälleenmyyjä antaa vahvistuksen takuupalvelusta takuutodistukseen. Takuutarkastuksen laiminlyönti voi johtaa pysyviin vaurioihin sähköpyörälle, eikä takuuta tunnusteta tällaisissa tapauksissa.

Valitusten käsittely Tee valitus aina sähköpyörään tai sen osiin liittyen sille jälleenmyyjälle, josta sähköpyörä on ostettu. Jättäessäsi valituksen liitä mukaan ostokuitti, takuutodistus täytettyine runko- ja akkusarjanumeroineen, vahvistus takuutarkastuksesta sekä peruste valitukselle ja kuvaus viasta.

Takuuehdot 24 kuukauden takuu rungolle ja sähköpyörän osille – kattaa valmistusvirheet, piilevät viat ja satunnaiset materiaalivirheet normaalin käytön kuluessa. 6 kuukauden takuu akun käyttöiälle – akun nimelliskapasiteetin ei tule laskea alle 70 %:n alkuperäisestä kapasiteetista 6 kuukauden kuluessa sähköpyörän myyntipäivästä.

Kaikki iskunvaimentimien, teleskooppisten satulaputkien ja joustohaarukoiden tiivisteet ja kumiosat ovat alttiita normaalille kulumiselle käytön aikana, eikä niiden käyttöikä saa ylittää 90 päivää. Kuluminen ei katsota viaksi vaan normaaliksi käyttöolosuhteeksi, ja niiden vaihto on asiakkaan kustannuksella. Takuuaika pitenee tuotteen takuukorjauksen keston verran. Takuu on voimassa vain ensimmäiselle omistajalle.

Sähköpyörää on säilytettävä ja huollettava asianmukaisesti mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti. Tuotetta saa käyttää vain siihen tarkoitukseen, johon se on valmistettu. Lataa akku säännöllisesti ja säilytä sitä normaaleissa ja asianmukaisissa olosuhteissa.

Takuu lakkaa voimassa olemasta takuuaikana. Jos tuote vaurioituu käyttäjän virheen (onnettomuus, mekaaninen vaurio, käsittely tai puuttuminen sähköpyörään, virheellinen säilytys tai käyttö) tai normaalin kulumisen seurauksena (kulumista jarrupaloihin/-kenkiin, ketjuun, kasettiin/vapaarattaaseen, renkaisiin, haarukoihin jne.). Kaikki mekaaniset vauriot sisältävät esimerkiksi kaatumiset, ylikuormitukset, onnettomuudet (kuten rungon, haarukoiden, vanteiden, ohjaustankojen, ohjainkannattimien, satulaputkien, satulatelineiden, kampilaakereiden, kampivarren vauriot; satulapäällysteen vauriot; hiilikuiturungon rengasrikkoutumat iskusta johtuen; hiilikuiturungon halkeamat odottamattomasta kuormituksen suunnasta; terävien esineiden aiheuttamat kuorivauriot; jousituksen geometrian kompromissi virheellisen säädön tai alhaisen jousikovuuden takia; muodonmuutuneet vaihdettavat runkopidikkeet), sekä mekaaniset vauriot, jotka aiheutuvat liiallisesta voimasta tai suositeltujen enimmäisvääntömomenttien noudattamatta jättämisestä (esim. puristusliittimien liiallinen kiristäminen, erityisesti hiilikuituosien – satulaputkien, ohjaustankojen ja ohjainkannattimien – osalta).

Hiilikuiturunkotakuun päättymistä koskevat määräykset Hiilikuiturunkoihin ja komponentteihin kohdistuvat vauriot, jotka altistuvat voimakkaalle lämpösäteilylle, kuten säilytys lähellä lämmitintä tai suoraa auringonvaloa, kuljetus auton katolla lähellä pakoputkistoa jne. Takuu päättyy myös, jos sähköpyörää käytetään kiinteillä harjoituslaitteilla. Näillä laitteilla pyöräily aiheuttaa täysin erilaisia voimia, mikä johtaa runkovaurioihin.

Hiilikuiturungot ja -komponentit on suunniteltu pääasiassa vähentämään sähköpyörän painoa, joten lastenistuinten ja perävaunujen asentaminen sähköpyörän runkoon on kiellettyä. Jos sähköpyörän runko vaurioituu epäasianmukaisten lisävarusteiden käytön vuoksi